Nueva publicación grupo de investigación Ebusiness

El fenómeno de la sobrecarga de información ha sido estudiado por muchos años, y ha demostrado ser más compleja de lo que los investigadores creían que fuera. Es importante comprender mejor este fenómeno debido a su impacto negativo en la productividad del trabajo y la calidad, y también porque tradicionalmente ha sido un motor de la evolución de las tecnologías de información destinadas a ayudar a las personas a afrontar mejor dicha sobrecarga. La investigación realizada pretendía arrojar algo de luz sobre la complejidad de la sobrecarga de información, mediante el examen de la relación entre la percepción de intensidad sobrecarga de información y varios factores que afectan a la sobrecarga de información. Uno de dichos factores empleados como predictores era el elemento cultural de la distancia al poder, o el grado en que los miembros con menos poder en un país aceptan que dicho poder está distribuido de manera desigual. La distancia del poder se estudió a través de la recopilación de datos de 184 directivos y profesionales locales en Nueva Zelanda, España y EE.UU., que son los países que difieren significativamente en términos de distancia al poder como elemento culturas. El análisis de los datos empleados mínimos cuadrados parciales basados en modelos de ecuaciones estructurales, llevó a una conclusión sorprendente: se observa que la intensidad de la sobrecarga de información parece estar más estrechamente relacionada con la distancia al poder que con otros factores como el volumen de la información escrita o el número de transacciones de la información procesada por un individuo. Esta conclusión es lo que se denomina en el artículo como la paradoja de la sobrecarga de información.

Más información:

Kock, N., Del Águila-Obra, A.R., Padilla-Meléndez, A. (2009): The Information Overload Paradox: A Structural Equation Modeling Analysis of Data from New Zealand, Spain and the U.S.A., Journal of Global Information Management, 17 (3), Jul-Sep 2009 [Publisher: IGI Global, Hershey, PA].

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